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25.8.2011 par Greg GOUDOU.
Le gouvernement français a présenté, mercredi 24 août, une ordonnance qui prévoit notamment la mise en place d’un médiateur indépendant en cas de désaccord entre les opérateurs télécoms et leurs clients, et qui encadre l’utilisation des “cookies”, ces fichiers qui consignent les habitudes des internautes.
Cette ordonnance, présentée en conseil des ministres par le ministre de l’industrie, Eric Besson, transpose des directives européennes relatives au secteur des télécoms. Elle “sera publiée au Journal officiel dans les tout prochains jours”, a indiqué son cabinet à l’Agence France-Presse.
Ce texte prévoit plusieurs modifications de la législation en vigueur pour le secteur. Ainsi, il indique que “tout fournisseur d’un service de communications électroniques (…) est tenu d’instituer un médiateur impartial et compétent auquel ses clients peuvent s’adresser en cas de différend relatif aux conditions de leur contrat ou à l’exécution [de celui-ci]”. Les opérateurs ont déjà instauré, de leur propre chef, un “médiateur des télécoms” commun qu’ils rémunèrent. Il avait été saisi de 3 500 plaintes en 2010. “Les modalités d’intervention du médiateur doivent être facilement accessibles, rapides, transparentes pour les deux parties et confidentielles”, selon l’ordonnance.
Celle-ci renforce par ailleurs la protection de la vie privée sur la Toile et s’attaque aux spams. Sans consentement, “la prospection directe au moyen de systèmes automatisés d’appel, d’un télécopieur ou de courriers électroniques” est ainsi interdite, selon le texte.
ENCADREMENT DES COOKIES, ET NEUTRALITÉ DU NET
Les “cookies”, ces petits fichiers qui suivent à la trace l’internaute et permettent de cibler très finement la publicité, sont également encadrés. L’internaute doit être informé au préalable de l’installation d’un cookie sur son ordinateur, puis de sa lecture par des sites Web. A chaque fois, il doit exprimer son accord. Mais le texte concède toutefois aux sites en ligne, qui se financent grâce à la publicité ciblée, que cet accord peut aussi être donné de façon automatique par le biais des réglages par défaut du navigateur, ce qui ôte une part de la marge de manœuvre personnelle.
Enfin, l’ordonnance prend plusieurs dispositions “afin de promouvoir la neutralité des réseaux”, c’est-à-dire garantissant un accès égal et sans discrimination à tous les services, quel que soit l’internaute, a souligné M. Besson en la présentant en conseil des ministres.
D’une part, le régulateur du secteur, l’Arcep, obtient une nouvelle compétence : il va pouvoir régler des différends opposant les opérateurs télécoms aux fournisseurs de services sur le Web, comme Dailymotion, YouTube ou Facebook, notamment sur les restrictions d’accès, filtrages ou blocages.
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25.8.2011 par Greg GOUDOU.

Steve Jobs, co-fondateur du groupe américain d’informatique Apple, a lâché les rênes de l’entreprise, mercredi 24 août. Après l’annonce de la démission du patron, notamment connu pour ses “keynotes” l’action à chuté de 5,3 %, dans les échanges électroniques suivant la clôture de la bourse de New York. Mais ce départ peut-il amorcer un déclin de l’entreprise ?
M. Jobs prend du champ avec une entreprise est dans une excellente santé économique. La capitalisation boursière du groupe s’élève à 346 milliards de dollars (239,7 milliards d’euros). La marque à la pomme est même temporairement devenue la compagnie la plus chère au monde début août, passant devant le géant pétrolier ExxonMobil à la Bourse de New York, avant de revenir à la deuxième place.
A la fin du mois de juillet, le groupe informatique a également largement dépassé les attentes du marché, annonçant un bénéfice net plus que doublé au troisième trimestre pour s’établir à 7,3 milliards de dollars (5,16 milliards d’euros), soit une hausse de 125 %. Le chiffre d’affaires, en augmentation de 82 % à 28,6 milliards de dollars, a lui aussi éclipsé les prévisions des analystes.
STRATÉGIE DE MOYEN TERME ESQUISSÉE
La transition avec Tim Cook est par ailleurs déjà assurée. A 55 ans, Steve Jobs a survécu à un cancer du pancréas et il était en congé maladie depuis le 17 janvier, confiant l’intérim à la direction à M. Cook. Selon le site Market Watch, les investisseurs demeurent confiants sur la capacité de Tim Cook a innover. “Apple a non seulement survécu à Steve Jobs, mais elle continue à prospérer”, souligne l’investisseur Timothy Ghriskey.
“La plus grande création de Steve Jobs n’est pas un produit Apple, c’est Apple elle-même”, souligne pour sa part le blog spécialisé Daring Fireball. La marque de fabrique de l’entreprise se décline désormais en de nombreux produits, des ordinateurs aux terminaux mobiles. Au cours du troisième trimestre, le groupe américain a vendu 20,34 millions d’iPhone au lieu des 17 à 18 millions attendus par le marché. Il a également commercialisé 9,25 millions d’iPad et 3,95 millions d’ordinateurs Mac. Les ventes des baladeurs iPod ont en revanche continué à décliner sur un an, de 20 % à 7,54 millions d’unités. Avec l’App Store, Apple essaie également d’étendre son écosystème d’applications à l’ensemble de ses appareils.
La stratégie à moyen terme du groupe a enfin été largement esquissée. Avant le départ de Steve Jobs, la présentation d’un nouveau smartphone de la marque, l’iPhone 5, est attendue pour septembre. La troisième mouture de l’iPad pourrait sortir en 2012. La firme à la pomme veille aussi à investir de nouveaux marchés stratégiques, comme les marchés émergents.
Tim Cook reprend toutefois les rênes de l’entreprise dans un contexte plus difficile qu’en 2007, au moment du lancement de la première version de l’Iphone. Dans le domaine stratégique de la téléphonie mobile, le secteur se concentre, notamment après l’annonce du rachat de Motorola par Google, pour plus de 12 milliards de dollars. La guerre sur mobiles se tient même dans les tribunaux, Apple et Samsung s’étant lancés dans une série de batailles judiciaires, pour violations de brevets.
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23.8.2011 par Greg GOUDOU.
Un tel changement retarderait de plusieurs années le lancement de toute nouvelle chaîne TNT, dont les chaînes bonus, et notamment le projet controversé de nouvelle chaîne en clair de Canal Plus. L’information vient d’être confirmée par le cabinet du ministre de l’industrie Eric Besson.
Le gouvernement étudie un moyen de reporter de plusieurs années le lancement de nouvelles chaînes sur la TNT. Il songe à imposer une nouvelle norme pour la diffusion de toute future chaîne, le DVB-T2. Or, aucun foyer ne possède aujourd’hui de décodeur supportant le DVB-T2. Cela signifie donc que toute nouvelle chaîne devrait de facto attendre plusieurs années que les Français s’équipent de nouveaux décodeurs.
Concrètement, tout début août, le ministère de l’Industrie a envoyé à la Commission européenne -et sans l’annoncer publiquement- un projet d’arrêté ministériel (reproduit ci-dessous) signé par trois ministres : François Baroin, Frédéric Mitterrand et Eric Besson. Bruxelles a trois mois pour donner son feu vert, ce qui nous mène au 10 novembre. Ce lundi à 16h38, le cabinet du ministre de l’industrie Eric Besson a confirmé l’information de “La Tribune” à l’AFP : “La France a notifié à Bruxelles un projet d’arrêté instaurant (…) cette nouvelle norme de diffusion”, dite DVB-T2, déjà en vigueur dans des pays comme la Suède, la Grande-Bretagne ou l’Italie”.
En pratique, ce projet d’arrêté impose la norme EN 300 755 (référence du DVB-T2) pour la diffusion de toutes les chaînes TNT, à l’exception des chaînes déjà diffusées. Paris a accompagné sa demande d’une lettre explicative (reproduite ci-après), qui indique : « l’arrêté présentement notifié a pour résultat de changer, pour les multiplexes [Ndlr : fréquence sur laquelle sont diffusées plusieurs chaînes numériques] qui seront autorisés après l’entrée en vigueur de l’arrêté, les caractéristiques techniques de la diffusion par voie hertzienne numérique terrestre des services de télévision. Il est notamment exigé que la diffusion de ces services concernés soit conforme aux spécifications de la norme EN 300 755. Cette norme permet une utilisation plus optimale de la ressource hertzienne. Elle a déjà été introduite dans trois pays européens, et adoptée dans de nombreux autres pays hors de l’Europe. Pour introduire progressivement cette norme sur le territoire français, il est prévu de l’utiliser pour les services diffusés sur les multiplexes qui seront autorisés après l’entrée en vigueur de l’arrêté ».
En pratique, si cet arrêté est publié, cela reportera de plusieurs années les chaînes bonus sur la TNT de TF1, M6 et Canal Plus. C’est surtout le projet de Canal Plus -une chaîne gratuite généraliste- qui avait suscité une levée de boucliers de la part de M6 et surtout TF1, qui a fini par convaincre un gouvernement initialement favorable aux chaînes bonus.
Imposer le DVB-T2 apporterait donc une solution au casse-tête des chaînes bonus. Casse-tête car il était juridiquement très difficile d’enterrer ces chaînes bonus, qui sont un droit inscrit dans la loi. Mais certains craignent que cette solution DVB-T2 ne soit pas très solide juridiquement. En effet, Canal Plus pourrait très bien contester cet arrêté devant le Conseil d’Etat, en arguant que cet arrêté a pour réel but de la spolier de sa chaîne bonus. Et, de l’aveu même de certains conseillers ministériels, Canal l’emporterait sans doute.
Interrogé, le ministère de l’Industrie a répondu : « l’objectif de cette notification est que l’ensemble des options soient ouvertes, en vue des arbitrages qui restent à prendre par le Gouvernement. Il s’agit d’une notification à titre conservatoire. Aucun arbitrage n’a été rendu à ce jour ».
Le ministère souligne que, concernant les chaînes TNT déjà existantes, « aucun changement de norme de diffusion n’est à l’ordre du jour au cours des prochaines années. Les ménages qui se sont équipés au cours des dernières années pour recevoir la TNT continueront bien entendu à les recevoir, dans les mêmes conditions, au cours des prochaines années, sans aucune modification. Les Français n’auront pas à changer leur téléviseur ou leur adaptateur pour continuer à recevoir la TNT ».
La reproduction du contenu de la lettre
Message 001
Communication de la Commission - SG(2011) D/51934
Directive 98/34/CE
Notification
N’ouvre pas de délais
(MSG: 201101934.FR)
1. Ligne d’Information Structurée
MSG 001 IND 2011 0426 F FR 09-08-2011 F NOTIF
2. Etat Membre
F
3. Service Responsable
Délégué interministériel aux normes - SQUALPI - Bâtiment Le Bervil - 12, rue Villiot -
75572 PARIS Cedex 12
d9834.france@finances.gouv.fr
tél : 01 53 44 98 24
3. Département d’Origine
Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS)
Service des technologies de l’Information et de la Communication (STIC)
12, rue Villiot
75572 Paris CEDEX 12
4. Numéro de Notification
2011/0426/F - V00T
5. Dans le titre
Arrêté… du… modifiant l’arrêté du 24 décembre 2001 relatif à la télévision numérique hertzienne terrestre fixant les caractéristiques des signaux émis
6. Produits Concernés
Les services de communication audiovisuelle diffusés par voie hertzienne numérique terrestre (services de télévision numérique terrestre).
7. Information indiquant si la notification s’inscrit dans le cadre d’un autre texte communautaire
-
8. Contenu Principal
La modification de l’arrêté du 24 décembre 2001 présentement notifiée a pour résultat de changer, pour les multiplexes qui seront autorisés après l’entrée en vigueur de l’arrêté modificateur, les caractéristiques techniques minimales auxquelles doivent être conformes les signaux émis pour la diffusion par voie hertzienne numérique terrestre des services de télévision.
Cet arrêté fait référence à des normes européennes définies dans le cadre du projet “Digital Video Broadcasting” et homologuées par l’ETSI. Il est notamment exigé que la diffusion de ces services concernés soit conforme aux spécifications de la norme EN 300 755.
9. Motivation Succincte
Le choix de la norme EN 300 755, dont les spécifications ont été publiées par l’ETSI en septembre 2009, permet une utilisation plus optimale de la ressource hertzienne. Cette technologie a déjà été introduite dans trois pays européens, et adoptée dans de nombreux autres pays hors de l’Europe.
Pour introduire progressivement cette norme sur le territoire français, il est prévu de l’utiliser pour les services diffusés sur les multiplexes qui seront autorisés en métropole après l’entrée en vigueur de l’arrêté modificateur. Suite à la fin du processus d’extinction de la télévision analogique en France, le 30 novembre 2011, les fréquences libérées permettront en effet le lancement de nouveaux multiplexes de télévision numérique terrestre.
Par soucis de cohérence, le codage vidéo du signal pour ces services sera par ailleurs conforme à la norme ISO/IEC 14496-10, la norme plus ancienne et moins efficace ISO/IEC 13818-2 devant s’éteindre selon les estimations de l’ensemble des acteurs à compter de 2015.
10. Documents de Référence - Textes de Base
Références aux textes de référence: Le texte notifié modifie l’arrêté du 24 décembre 2001 relatif à la télévision numérique hertzienne terrestre fixant les caractéristiques des signaux émis précédemment notifié.
L’arrêté mentionné ci-dessus, ainsi que le projet d’arrêté modificatif présentement notifié, sont pris en application de l’article 12 de la loi N° 86-1067 du 30 septembre 1986 modifiée relative à la liberté de communication.
Les textes de référence doivent être envoyés dans le cadre de précédente notification: 2001/288/F
11. Urgence
Non
12. Motifs de l’Urgence
-
13. Confidentialité
Non
14. Mesures Fiscales
Non
15. -
16. Aspect OTC
Non - Le projet est en conformité avec une norme internationale.
Aspect SPS
Non - Le projet n’est pas une mesure sanitaire ou phytosanitaire.
Catherine Day
Secrétaire général
Commission européenne
Point de contact Directive 98/34
Fax: (32-2) 296 76 60
email: dir83-189-central@ec.europa.eu
Arrêté du … portant modification de l’arrêté du 24 décembre 2001 relatif à la télévision numérique hertzienne terrestre fixant les caractéristiques des signaux émis
Projet d’arrêté modificateur
Le ministre de l’économie, des finances et de l’industrie, la ministre de la culture et de la communication et le secrétaire d’Etat à l’industrie,
Vu la directive 98/34/CE du Parlement européen et du Conseil du 22 juin 1998 prévoyant une procédure d’information dans le domaine des normes et réglementations techniques et des règles relatives aux services de la société de l’information, et notamment la notification n° …. du … ;
Vu la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 modifiée relative à la liberté de communication, notamment son article 12 ;
Vu l’arrêté du 24 décembre 2001 relatif à la télévision numérique hertzienne terrestre fixant les caractéristiques des signaux émis ;
Vu l’avis du Conseil supérieur de l’audiovisuel en date du …,
Arrêtent :
Art. 1er - L’article 2 de l’arrêté du 24 décembre 2001 est ainsi modifié :
1° Avant le premier alinéa sont insérés trois alinéas ainsi rédigés :
« La diffusion par voie hertzienne numérique terrestre des services est effectuée conformément à la norme européenne EN 300 755, selon les modalités définies dans le document TR 102 831.
La synchronisation des réseaux isofréquences est effectuée conformément aux spécifications techniques TS 102 773.
Par dérogation aux deux alinéas précédents, hors de la métropole ou sur une ressource radioélectrique assignée à une société dont la première autorisation au titre de l’article 30-2 de la loi no 86-1067 du 30 septembre 1986 modifiée est antérieure à l’entrée en vigueur de l’arrêté du … portant modification du présent arrêté : »
2° Le quatrième alinéa est ainsi rédigé : « - La diffusion… » (le reste sans changement).
3° Le cinquième alinéa est ainsi rédigé : « - La synchronisation… » (le reste sans changement).
Art. 2 - L’article 3 de l’arrêté du 24 décembre 2001 est ainsi modifié :
1° Avant les mots « en métropole » sont insérés les mots « pour les services distribués ».
2° Après les mots « en métropole » sont insérés les mots « par une société dont la première autorisation au titre de l’article 30-2 de la loi no 86-1067 du 30 septembre 1986 est antérieure à l’entrée en vigueur de l’arrêté du … portant modification du présent arrêté »
Fait à Paris, le …
Le ministre de l’économie,
des finances et de l’industrie,
François Baroin
La ministre de la culture
et de la communication,
Frédéric Mitterrand
Le ministre chargé de l’industrie, de
l’énergie et de l’économie numérique
Eric Besson
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